BeCommerce - Nieuws

Dixons prêt à vendre ou fermer sa filiale française Pixmania

Sun, 19 May 2013 15:34:03 +0200

Le groupe britannique de distribution de produits d'électronique Dixons veut trouver une solution pour sa filiale francaise d'e-commerce Pixmania, en difficulté, ce qui pourrait passer par une vente, voire sa fermeture.

Pixmania s'était lancé un moment dans le sport
"Nous restons résolument concentrés sur la recherche d'une solution pour nos activités sur les marchés les plus difficiles et en particulier Pixmania", a déclaré le directeur général de Dixons, Sebastian James, cité dans un communiqué.

Dixon a annoncé un chiffre d'affaires en hausse de 10% au quatrième trimestre de son exercice achevé fin avril, grâce à un bon niveau d'activité au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe du Nord. Mais les ventes de Pixmania ont chuté de 34% sur la même période.

Du coup, le groupe envisage de céder Pixmania voire de le fermer purement et simplement si cela n'était pas possible, rapportent plusieurs journaux britanniques.

"Mon sentiment est que nous devons trouver une solution", a déclaré Sebastian James, cité par le Daily Telegraph.

Dixons avait acquis en août 2012 les 22% du capital de Pixmania qu'il ne détenait pas encore, afin de prendre le plein contrôle de la stratégie de l'entreprise en difficulté et "améliorer sa performance".

Mais le site reste depuis confronté à la baisse de ses ventes et a fermé plusieurs de ses magasins physiques, se concentrant sur certains pays européens et son coeur de métier historique, les produits de haute technologie et l'électroménager.

Créé en 2000, Pixmania était au départ spécialisé dans le tirage photo avant de se diversifier dans la distribution de biens électroniques, puis d'autres catégories de produits comme les DVD, jeux vidéos ou encore les articles de sport.

"Hello Bank!", première banque "mobile" en Belgique

Sun, 19 May 2013 15:20:05 +0200

BNP Paribas Fortis a officiellement lancé ce jeudi la première banque "mobile" de Belgique et d'Europe, "Hello Bank!", lors d'une conférence de presse. Cette banque numérique, uniquement accessible en ligne, s'adresse aux utilisateurs de smartphones et de tablettes numériques. BNP Paribas Fortis assure cependant qu'elle ne concurrencera pas ses agences.

La banque se télécharge sur les tablettes numériques et les smartphones via une application gratuite et permet d'effectuer toutes les opérations bancaires en ligne. "Hello Bank!" ne dispose donc pas d'agences physiques mais communique avec ses clients par téléphone ou via les médias sociaux.

Lancée en Belgique et en Allemagne, avant la France et l'Italie, la nouvelle banque s'adresse principalement aux utilisateurs de technologies digitales mobiles, alors que 52% des Belges possèdent un smartphone et que deux tiers des ménages auront acquis une tablette numérique d'ici la fin de l'année, selon BNP Paribas Fortis. Elle espère séduire 1,4 million de clients d'ici cinq ans.

"Hello Bank!" pourrait cependant concurrencer les agences et les services de BNP Paribas Fortis, notamment grâce à sa facilité d'accès. "Nous avons établi un plan en ce qui concerne les agences et le lancement d'une nouvelle banque ne changera rien", a contesté Peter Vandekerckhove, membre des comités exécutif et d'administration de BNP Paribas Fortis. "Nous continuerons donc à investir dans les agences. Les deux banques sont complémentaires, pas concurrentes."

En début d'année, le groupe a annoncé la fermeture de 50 agences cette année, avant une centaine d'autres en 2014 et 2015, soit un total de 150 agences en moins de trois ans.

Sofina investit à nouveau dans une boutique en ligne

Sun, 19 May 2013 15:13:22 +0200

Le holding wallon Sofina investit pour la deuxième fois dans une boutique en ligne. Six mois après l'investissement dans le vendeur de chaussures et de sacs français Spartoo, le holding de la famille Boël entre également dans le capital de l'entreprise espagnole Privalia, qui vend des vêtements de marque. Privalia réalise une augmentation de capital de 25 millions d'euros et Sofina en prend la majorité. Cependant, nous ne savons pas clairement combien Sofina a investi et quelle importance est donnée au holding. L'année passée, Privalia représentait un chiffre d'affaires de 442 millions d'euros et l'entreprise veut encore croître en Amérique Latine

Les travailleurs allemands d'Amazon font la grève pour un meilleur salaire

Sun, 19 May 2013 15:03:19 +0200

Les travailleurs du détaillant américain sur Internet Amazon, en Allemagne, ont fait la grève en masse pour la première fois. Ils veulent un meilleur salaire et des avantages

« Nous sommes extrêmement satisfaits de la grève, » déclare Heiner Reimann du syndicat Verdi. C'était la première fois que des travailleurs d'Amazon en Allemagne arrêtaient de travailler.

Verdi avait exhorté Amazon à introduire une convention collective de travail pour ses travailleurs, comme c'est le cas pour d'autres entreprises de vente au détail et de commandes par correspondance, ainsi qu'une augmentation des salaires et des primes plus élevées pour les équipes de nuit.

La grève a eu lieu dans le plus gros établissement d'Amazon en Allemagne, à Bad Hersfeld, où travaillent environ 3.300 personnes. Les quelque 2.000 travailleurs d'Amazon à Leipzig se sont joints à l'action.

Plus tôt cette année, des syndicats allemands (et britanniques et néerlandais également) ont déjà vivement critiqué les mauvaises conditions de travail chez Amazon. (Belga/MI)

La moitié des boutiques en ligne enfreint la loi sur les retours

Sun, 19 May 2013 15:01:47 +0200

La moitié des boutiques en ligne ne rembourse pas les frais d'expédition lorsque le client retourne la totalité de sa commande. C'est ce que révèle une enquête de Webshopblog.nl. Pourtant, la loi les y oblige. En outre, nous remarquons que les petites boutiques en ligne ne sont pas les seules à enfreindre la loi mais que les grandes boutiques et les enseignes avec un label Thuiswinkel également.

Si le client retourne une commande complète, la boutique en ligne doit rembourser la totalité de l'achat, y compris les frais d'expédition. Cette obligation est réglée par la Loi sur la Vente à Distance, comme le stipule également un article sur les frais d'expédition de consuWijzer.

En faute

Une enquête de Webshopblog.nl, menée auprès de 21 boutiques en ligne, révèle que la moitié des boutiques en ligne ne respecte pas la loi sur le remboursement après le retour d'une commande. De grands noms comme Douwe Egberts et De Bijenkorf sont en faute également.

Aucune garantie

Des membres de Thuiswinkel.org et de Webshop Keurmerk figurent également parmi les boutiques en ligne qui ne remboursent pas les frais d'expédition en cas de retour. En réaction, Wijnand Jongen, porte-parole de Thuiswinkel.org, fait savoir que chaque boutique en ligne doit respecter les règles du jeu. Par conséquent, en cas de retour d'une commande complète, les frais d'expédition doivent toujours être remboursés.

Bol.com propose désormais des articles pour la maison également

Sun, 19 May 2013 14:41:05 +0200

Lampes de chevet, housses de couette, coussins et chaises pour salles à manger : désormais, vous pouvez commander ces articles aussi facilement que des livres, des produits cosmétiques et des jouets. Bol.com ouvre aujourd’hui une boutique d’articles pour la maison qui propose non seulement quelques milliers de produits mais qui est également riche en inspiration.

La nouvelle boutique est répartie en catégories parfaitement claires, dont les accessoires pour la maison, les chaises, les tabourets et les tables d'appoint... De nombreux accessoires (plaids, bougies et serviettes, par exemple) sont également disponibles. Bol.com a repris dans son assortiment des articles de HKliving, Lifestyle, Zuiver et Beddinghouse, entre autres.

Outre tous les articles et les nombreuses informations les concernant, bol.com pense qu'une livraison gratuite et rapide (toute commande passée avant 23h00 est livrée le lendemain à domicile) fera connaître la boutique à de nombreux consommateurs en quelques mois. Michel Schaeffer, Directeur Marketing de bol.com : “Chez nous, vous avez un délai de réflexion de trente jours. Vous avez donc largement le temps de vérifier que la couleur de la lampe qui vous plaît tant est vraiment assortie à votre table de salle à manger ouqu'une chaise est aussi belle qu'elle le paraît en ligne.”

De plus en plus de Belges

A l'instar de millions de Néerlandais, de plus en plus de Belges effectuent des achats en ligne : 2012 a vu un doublement du nombre de clients belges chez bol.com. Outre des investissements quantitatifs comme l'ouverture de toutes sortes de boutiques à thème, bol.com veut s'orienter de plus en plus vers le volet qualitatif et personnel. C'est pourquoi bol.com a déjà nommé trois nouveaux Product Managers belges au printemps pour veiller à ce que le vaste assortiment réponde au maximum aux besoins du client belge.

Les fleurs pour la Fête des Mères

Sun, 19 May 2013 14:33:20 +0200

Les fleurs restent l'un des cadeaux les plus populaires pour la Fête des Mères mais les boutiques de fleuristes accueillent de moins en moins de clients. Enfants et maris commandent de plus en plus souvent les bouquets en ligne. C'est facile et le fleuriste vient livrer le bouquet à domicile. Regardez le reportage ici.

MasterCard ouvre des boutiques en ligne américaines aux clients belges

Sun, 19 May 2013 14:27:54 +0200

MasterCard Europe S.P.R.L. (Waterloo) annonce le lancement de la plateforme Internet www.mastercard.com/marketplace/be/nl qui donne accès aux clients belges à des dizaines de boutiques en ligne américaines.

En outre, ce « marché » offre aux détenteurs d'une MasterCard des campagnes promotionnelles exclusives sur les sites partenaires, comme une remise sur les frais d'expédition. Le portail susmentionné donne accès aux boutiques en ligne d'Aéropostale, Bloomingdales, Saks Fith Avenue, OshKosh, B'gosh, Shoes.com, Jos. A Bank et à bien d'autres encore.

Toutes peuvent effectuer des envois en Belgique, indiquent les prix en euros et incluent les taxes et les droits de douane dans leurs tarifs.

Zalando.be meilleur magasin en ligne de Belgique

Tue, 14 May 2013 16:34:42 +0200

Bruxelles, 16 mai 2013. Zalando.be, la branche belge du plus grand magasin de mode et de chaussures en ligne, est le grand gagnant des BeCommerce Awards 2013. Zalando a gagné le BeCommerce Overall Award. La raison de cette victoire est que cette boutique en ligne, dont la notoriété auprès du grand public est de 85%, est parvenue pour la première fois à convaincre en masse les consommateurs belges à faire leurs achats sur le web. Zalando.be représentera BeCommerce aux E-Commerce Awards européens qui seront décernés début juin à Barcelone. BeCommerce, la fédération belge des commerçants en ligne,a connu cette année un nombre record de 195 inscriptions, contre 120 l’an dernier. Cette année, Michel Koch, le président du jury a attribué pour la première fois un prix à la startup de commerce en ligne qui a littéralement démarré dans un garage ou un grenier. Le lauréat Mookum.com, une plate-forme pour le développement de produits innovants dans le domaine du design et du lifestyle.

La distribution des huitièmes BeCommerce Awards, a eu lieu hier dans le cadre prestigieux du Palais des Colonies, à Tervuren, en présence de 300 professionnels de l’e-commerce. Pas moins de quinze magasins en ligne ont été récompensés. La SNCB a par exemple reçu le Mobile Award, qui récompense le site commercial doté de la meilleure interface mobile. La pharmacie en ligne Newpharma.be a reçu le Cross Border Award, qui récompense le meilleur webshop transfrontalier. Le Starters Award a été attribué à Famousbox.be, la première e-department store de la Belgique. Pour la première fois, un Green Award, prix du magasin en ligne le plus respectueux de l’environnement, a été attribué au géant du cosmétique Yves-Rocher.be.

Le jury professionnel de cette édition 2013 était composé des rédacteurs en chef des partenaires média des BeCommerce Awards, de professionnels reconnus et d’experts impliqués directement ou indirectement dans le métier des magasins en ligne. Le président était Michel Koch, Head of International Multi-channel Trading chez Marks & Spencer. « Les BeCommerce Awards récompensent les entreprises les plus talentueuses dans leurs activités de commerce en ligne, et qui stimulent les achats en ligne, et donc leur position sur le marché belge. Le dynamisme du commerce en ligne et du retail multicanal que la Belgique connaît en ce moment prouve que le meileur est encore à venir, grâce à l’énorme potentiel de croissance en-dehors de nos frontières. » Plus de 53.000 consommateurs ont voté pour leur magasin en ligne favori, dans neuf catégories différentes.

Au cours de la soirée de gala, les prix ont entre autres été remis par le Commissaire européen au commerce Karel De Gucht, par Wijnand Jongen, directeur de Thuiswinkel.org, l’association représentative des e-commerçants aux Pays-Bas, et par Saskia Van Uffelen, Digital Champion pour la Belgique.

Les BeCommerce Awards récompensent les boutiques en ligne les plus actives, les plus créatives, les plus innovatrices, honnêtes et appréciées. Cette année, pas moins de 70 startups se sont inscrites, un chiffre exceptionnel au regard des 41 inscriptions de l’an dernier. Patricia Ceysens, présidente de BeCommerce : « Nous nous réjouissons qu’autant de startups se soient inscrites aux BeCommerce Awards. C’est un signe évident que le marché en ligne est aujourd’hui en pleine croissance. Une enquête réalisée par nos soins a d’ailleurs conclu qu’une vaste majorité de commerçants en ligne pense que les achats électroniques augmenteront en 2013 et que les entreprises en ligne continueront à croître. »

Liste des gagnants:

Prix du Public 2013

Auto & Accessoires : Mols.be
Electronique : Replacedirect.be
Maison, Jardin et Animaux : Ledsky.be
Vêtements et Accessoires : Vente-Exclusive.com
Multimedia : Bol.com
Détente et Loisirs : Smartphoto.be
Voyages : Sunjets.be
Santé et Beauté : Lensonline.be
Billets en ligne : Jetairfly.com

Prix professionnels 2013:

BeCommerce Overall Award : Zalando.be
Cette boutique en ligne, dont la notoriété auprès du grand public est de 85%, est parvenue pour la première fois à convaincre en masse les consommateurs belges à faire leurs achats sur le web.
Starter Award : Famousbox.be
Cette e-department store a reçu le prix du meilleur magasin en ligne actif depuis moins de deux ans.
Mobile Award : SNCB
Les chemins de fer belges ont reçu cette récompense pour avoir su parfaitement réagir à la demande croissante des internautes désireux d’acheter des billets en ligne via leur smartphone.
Cross Border Award : Newpharma.be
NewPharma a été distinguée grâce à sa stratégie ambitieuse de conquête de plusieurs marchés européens.
Green Award : Yves-Rocher.be
Ce prix a récompencé l’e-shop le plus respectueux de l’environnement.

Les Becommerce Awards sont organisés avec l’aide de Best of Publishing & yappa et de nos sponsors:

Online press attention

NL

HLN: http://www.hln.be/hln/nl/943/Consument/article/detail/1633607/2013/05/15/Zalando-be-bekroond-tot-beste-Belgische-webwinkel.dhtml
De Standaard: http://www.standaard.be/cnt/DMF20130515_00584682
Nieuwsblad: http://www.nieuwsblad.be/article/detail.aspx?articleid=DMF20130515_00584680
De Morgen: http://www.demorgen.be/dm/nl/997/Consument/article/detail/1633607/2013/05/15/Zalando-be-bekroond-tot-beste-Belgische-webwinkel.dhtml
Tijd.be: http://www.tijd.be/nieuws/archief/Zalando_be_beste_webwinkel_van_Belgie.9345252-1615.art?highlight=becommerce
Datanews: http://datanews.knack.be/ict/nieuws/zalando-bekroond-tot-beste-webshop-in-belgie/article-4000303868135.htm
RTV: http://www.rtv.be/artikels/nieuws/2013051710524680_becommerce-award-voor-molsbe
Fashion united: http://www.fashionunited.be/News/Leads/Zalando_winnaar_BeCommerce_Awards_2013_2013051616917/
Retail detail: http://www.retaildetail.be/nl/m-tail/item/15702-zalando-is-volgens-becommerce-nu-al-beste-belgische-webwinkel
retailnews.nl: http://www.retailnews.nl/rubrieken/buitenland/buitenland/37401/Nederlandse%20webwinkels%20winnen%20BeCommerce%20Awards.html
Nieuwsbank.nl: http://www.nieuwsbank.nl/inp/2013/05/16/Y106.htm
Treinreiziger.nl: http://www.treinreiziger.nl/actueel/buitenland/belgie/nmbs_europe_wint_in_belgie_prijs_voor_beste_mobiele_webwinkel-145256
Surfplaza: http://www.surfplaza.be/magazine/zalando-beste-webwinkel-van-belgie-becommerce-awards-2013/
Belgian Cowboys: http://www.belgiancowboys.be/web/zalando-be-grote-overwinnaar-van-becommerce-awards-2013/

FR

ENG

E-commerce Europe: http://www.ecommerce-europe.eu/2013/05/zalando-wins-belgian-e-commerce-award

Dossier spécial “E-Commerce”

Tue, 14 May 2013 12:12:46 +0200

http://np.netpublicator.com/netpublication/n50034443