Pers

BeCommerce is het aanspreekpunt als het gaat over kopen op afstand via internet, catalogus, post, telefoon, televisie of andere media. Aanverwante thema’s die de sector aanbelangen zijn ondermeer direct marketing, privacy, handelspraktijken, consumentenkrediet, huis-aan-huis en postale distributie, e-mail en spam, klachtenbehandeling, bestel- en betaalmogelijkheden en milieupreventie.

Doelstelling van BeCommerce
BeCommerce wil het consumentenvertrouwen in het kopen op afstand versterken door de consument goed in te lichten, beste praktijken bij bedrijven stimuleren via zelfregulering, kennis en ervaring uit te wisselen en de belemmeringen om te kopen op afstand voor de consument op te heffen.

BeCommerce binnen het BDMA
BeCommerce vzw is een geaffilieerd lid van het belgian Direct marketing Association (BDMA). De leden respecteren de deontologische Code en aanvaarden de uitspraken van het Comité van Toezicht dat als bemiddelingsinstantie optreedt in geval van geschillen tussen consumenten en bedrijven. Dit Comité van Toezicht is de evenknie van de Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) waarmee het samenwerkt. Het Comité behandelt alle klachten die met direct marketing en verkopen op afstand te maken hebben.