BeCommerce - Nieuws

European E-commerce to reach € 312 billion in 2012, 19% growth

Sat, 25 May 2013 00:15:10 +0200

European e-commerce is booming. This is apparent from the new European B2C Ecommerce Report published by Ecommerce Europe, the European umbrella organisation for online retailers. European online revenue of goods and services grew by 19% to reach €311.6 billion in 2012. The EU28 (including Croatia, joining the EU as of 1 July 2013) reached €276.5 billion, or 88.7% of total European e-sales, a growth of 18.1%. Ecommerce Europe figures are compiled in cooperation with various e-commerce associations around Europe and in cooperation with GfK.

The European e-commerce industry is clearly dominated by three leading countries: the UK (€96 billion), Germany (€50 billion) and France (€45 billion). The total of €191 billion of these three countries together represents 61% of the total European B2C e-commerce sector and 69% of the EU28.

Impact of the Internet (including e-commerce) on the European Economy
The total Gross Domestic Product (GDP) of Europe in 2012 is estimated to have reached €16 trillion, of which the GDP of the EU28 was just over 80 per cent. Ecommerce Europe estimates the share of the European Internet economy at 3.5%, a percentage that is set to double by 2016 and to triple by 2020 given the fact that the Internet economy grows much faster that the economy in general.

The number of jobs created directly and indirectly by the B2C e-commerce sector is estimated at 2 million in Europe, a figure that will grow with the on-going increase and penetration of online in society, and the projected growth of B2C e-commerce.

Ecommerce Europe estimates the number of B2C websites to have grown to 550,000 at the end of 2012, growing at a pace of 15 to 20% per year and set to grow even more given the growth foreseen in the upcoming markets in the South and the East such as Spain, Italy, Poland, Russia, Ukraine and Turkey, where B2C e-commerce is rapidly closing the gap with the more mature markets in North, West, and Central Europe.

Postal and private operators have reaped the fruits of the impressive growth over the past years of B2C e-commerce. Ecommerce Europe estimates the annual number of B2C parcels sent to customers domestically and across borders to other (European) countries at 3.5 billion, a number that will certainly continue to grow with the increase forecasted for B2C e-commerce in Europe.

European e-commerce is growing steadily every year, outpacing growth in traditional retail and services. B2C e-commerce represents one of the major drivers of the ailing European economy. However, there are large differences in development between the mature markets in the North and the North West, and the emerging (though rapidly catching up) countries in South, Central and Eastern Europe, led by Russia, Turkey, Poland and Ukraine..

E-commerce penetration and growth differs per region
Western Europe (including the UK, France, the Benelux countries and Ireland) is the European region with the highest B2C e-commerce turnover. This is due to the impact of two of the largest e-commerce economies in Europe: the UK and France. Western Europe represents €160.8 billion or 51.6% of the total European e-commerce market.

The Central European region – which includes Germany, Austria, Switzerland and Poland – is the second largest e-commerce region in Europe, with €76.3 billion or 24.5% of the European e-commerce industry. Germany sets the tone in this region as the second largest e-commerce nation of Europe.

The Southern European region surpassed the Nordic countries in 2012 and is now the third region in Europe, with €33.2 billion turnover and a 33.6% growth rate. Its share in the total European e-commerce market is 10.7%. Eastern Europe and Southern Europe – including Spain, Italy, Portugal, Greece and Turkey – are the two regions with the most emerging e-commerce markets.

The Northern European region – with Sweden, Denmark, Finland, Norway, Iceland and the Baltic states – is now in fourth position for e-commerce size, with €28.7 billion, a 9.2% market share.

The Eastern European region, led by Russia, has shown an impressive 37% growth, reaching a turnover of €12.6 billion and a 4% market share.

Europe is the largest B2C e-commerce market in the world
In 2010 Europe overtook the USA, as the biggest B2C e-commerce market in the world. In 2012 the total European B2C e-commerce turnover, including goods and services, reached €311.6 billion, a 35.1% share of global B2C e-commerce. North America, including the USA and Canada, is currently the second largest e-commerce region, with a €294.2 billion turnover and a 33.1% share. Asia-Pacific is the third region: €227.8 billion and a 25.6% share. In 2012 Asia-Pacific has confirmed being the world’s fastest growing region. The emerging regions are Latin America with €42.1 billion turnover (4.7% share) and the MENA countries (Middle East and North Africa) with €10.8 billion turnover (1.2% share). Ecommerce Europe estimates the total global e-commerce market at €889 billion.

Rapid growth to continue
According to Wijnand Jongen, vice-president of Ecommerce Europe and in charge of statistics and research, growth in Europe can easily be explained. “The Scandinavian countries, the Netherlands and the United Kingdom in particular have a head start as far as Internet usage and mobile devices is concerned. These mature countries are scoring very high for both e-commerce and m-commerce (sales via smart phones and tablets). In these countries 70 to 80 per cent of Internet users are e-shoppers. Internet penetration is 90% or higher. Their growth figures are currently 10 to 15 per cent. But other European countries are catching up fast. These countries currently have relatively fewer online purchasers, but the market is growing rapidly. Ecommerce Europe expects the European B2C e-commerce market to double in size by the end of 2016 to reach €625bn, driven by increased confidence and a growing number of e-shoppers.

Trend: more and more consumers in Europe are always online
In the coming years growth of online sales will largely be determined by the rapid and spectacular penetration of mobile commerce. In the United Kingdom, m-commerce has reached 12 per cent of total online sales in 2012. This was “only” five per cent at the end of 2011. In Scandinavia the share is currently 8% and in France 2%. By way of comparison: the share of m-commerce in the United States is estimated to have reached close to 10% almost double the size of 2011. Jongen: “Here, in Europe, we see a comparable trend. The Scandinavian countries and the United Kingdom are leading.. Other countries will follow soon and fast: today 47.6% of all Europeans have a smart phone. Consumers are already always connected; they can search and purchase wherever and whenever they want. A major challenge for innovative entrepreneurs who manage to jump on the bandwagon.”

Click here for the infographic
Order the report(s) here

Google sluit betaaldienst Checkout

Sat, 25 May 2013 00:04:29 +0200

Per 20 november wordt Google Checkout vervangen door Wallet, van geldbeursje naar volledig functionele portefeuille. Webwinkeliers moeten e-commerce niet meer zien als financiële transactie, maar als een complex geheel van klantenbinding.  

Verkopers van fysieke en digitale producten kunnen over een paar maanden de zogeheten Checkout niet meer gebruiken. Het technologiebedrijf erachter gaat zich volledig richten op Wallet.

De ‘nieuweling’ is een wat breder product dan zijn voorganger. Het kan in winkels worden gebruikt voor fysieke NFC-betalingen, om onderling op PayPal-achtige wijze geld over te maken, om aankopen in Play af te rekenen maar ook om kortingsbonnen in op te slaan. Wallet kan ook overweg met bank- en creditkaarten.

Mobiel is de toekomst, bedrijfsleven treuzelt nog

Fri, 24 May 2013 23:53:12 +0200

Ruim tachtig procent van de Nederlandse marketeers zegt dat mobiel de toekomst is. Ook de budgetten voor mobiel laten een groei zien. Toch denkt slechts 4 procent van de opdrachtgevers ‘mobile first’ wanneer het gaat om de businessstrategie. Dat blijkt uit de DM Barometer Special: Mobile mysteries ontrafeld van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing.

Dat mobiel de toekomst heeft komt vooral vanwege de technische ontwikkelingen en het gegeven dat nagenoeg iedereen een mobiel apparaat heeft. Maar de marketeers geven ook aan dat het kennisniveau over mobiel bij zowel dienstverleners als opdrachtgevers moet worden opgekrikt.

Ook de budgetten voor mobiel laten een groei zien. Zo geeft 57 procent van de opdrachtgevers aan dat het budget voor mobile dit jaar is verhoogd ten opzichte van 2012. Als je aan de dienstverleners vraagt of het budget bij hun opdrachtgevers is gestegen, antwoordt maar liefst 72 procent positief. De dienstverleners schatten in dat voor een jaar verder (2014 t.o.v. 2013) dit percentage zelfs 89 procent is.

Dat mobiel nog niet ‘top of mind’ is, blijkt uit het feit dat de verantwoordelijkheid voor mobiel bij de meeste opdrachtgevers niet specifiek bij een specialist is ondergebracht. Bij zeven procent is dit wel het geval. Daarnaast heeft mobiel nog niet echt een plek in de marketingmix. Tien procent geeft aan dat mobiel even belangrijk is als andere kanalen in de mix en bij drie procent is mobiel leidend.

12% van de Europeanen verricht aankopen in een ander Europees land!

Fri, 24 May 2013 23:48:13 +0200

Het aantal webwinkels neemt beduidend toe, zowel op Belgisch als Europees vlak. De handelszaken verkopen trouwens ook steeds meer in het buitenland.

Ongeveer 12% van de Europeanen doet online aankopen in een ander Europees land. De grensoverschrijdende e-commerce lijkt een mooie toekomst tegemoet te gaan, maar eerst moeten nog enkele obstakels uit de weg geruimd worden. Hoe kunt u buitenlandse kopers lokken? Ontdek in dit witboek van bpost met welke aspecten u rekening moet houden en hoe u het vertrouwen van buitenlandse kopers kunt winnen. Download het witboek hier gratis!

Unilever heeft primeur met YouTube-commerce

Fri, 24 May 2013 23:37:06 +0200

Een video bekijken van een ‘hair how to’ en direct met een klik op de muisknip de bijbehorende haarproducten kunnen bestellen. Dat is een nieuwe vorm van e-commerce die YouTube uitprobeert in samenwerking met Unilever.  

Met dit nieuwe reclame- annex e-commerceproduct brengt YouTube twee behoeftes bij elkaar. Enerzijds die van de consument die wil weten hoe hij iets moet doen. In dit specifieke geval gaat het om vrouwen die willen weten hoe ze hun haar kunnen verzorgen of stijlen. Anderzijds biedt het een verkoper van haarproducten, Tresemmé van Unilever, een platform om direct producten te verkopen aan deze informatiehongerige kijkersgroep.

Tresemmé publiceerde meer dan honderd video’s waarop modellen bepaalde vormen van haarzorg voordoen. Met een klik op de muisknop kan de kijker bijbehorende haarproducten kopen bij geaffilieerde webwinkels als Amazon, Drugstore.com, Soap.com en CVS/Pharmacy. Het onlangs overgenomen Channel Intelligence wordt onder water gebruikt om het verloop en afhandeling van de transactie te meten.

De verkoopoptie is enkel beschikbaar voor grote producenten van consumentenartikelen. Voor de technische opbouw van dit verkoopkanaal gebruikt YouTube een systeem van Gloto.

Online brillenwinkel breidt uit in Europa

Fri, 24 May 2013 23:29:53 +0200

Online brillenwinkel Mister Spex trekt zestien miljoen euro durfkapitaal aan om zijn Europese expansie te financieren.  Het Duitse bedrijf heeft de kapitaalinjectie verworven via Scottish Equity Partners en de al zittende investeerders Xange en DN Capital. Alledrie de geldschieters komen uit Europa en richten zich op jonge, groeide technologiebedrijven.

Mister Spex is in 2007 opgericht, heeft een half miljoen klanten, boekte vorig jaar een omzet van 26 miljoen euro en hoopt volgend jaar winst te maken.

De nieuwe financiering zal voornamelijk worden gebruikt om de activiteiten in Engeland, Zweden en Spanje te helpen groeien. Het meeste geld zal worden besteed aan marketing, om het bereik te vergroten.

Het bedrijf werkt samen met honderden opticiens, bij wie de internetklanten hun ogen laten opmeten.

'Yahoo koopt Tumblr voor 1,1 miljard dollar'

Fri, 24 May 2013 22:44:30 +0200

Yahoo neemt blogplatform Tumblr over voor het bedrag van 1,1 miljard dollar, melden verschillende Amerikaanse media. Waarschijnlijk wordt de deal maandag officieel aangekondigd. Met de deal zou Yahoo jongere gebruikers aan zich willen binden.

Nieuws over de overname werd als eerste gemeld door AllThingsD en is daarna door verschillende media bevestigd, waaronder door The New York Times. De raad van bestuur van Yahoo zou al akkoord zijn met de overname ter waarde van 1,1 miljard dollar, al is nog niet duidelijk of de officiële stemming over de overname al heeft plaatsgevonden. Waarschijnlijk wordt de overname maandag bekendgemaakt.

Volgens The Wall Street Journal blijft de site zelfstandig opereren en houdt Tumblr-ceo David Karp de touwtjes van zijn bedrijf in handen, al is nog niet duidelijk of Tumblr in New York gevestigd blijft of verhuist naar de campus van Yahoo in Silicon Valley. Met de overname zou Yahoo weer meer jongere gebruikers willen bereiken; op dit moment zijn Yahoo-gebruikers relatief oud.

Naar eigen zeggen heeft Tumblr 108,5 miljoen weblogs, waar in totaal 50,9 miljard posts op zijn geplaatst. Elke dag zouden er 82,1 miljoen nieuwe posts bijkomen. Het bedrijf met 175 medewerkers zou echter moeite hebben om daadwerkelijk geld te verdienen; dat zou ook een van de redenen zijn geweest dat het bedrijf op zoek is gegaan naar een overnamepartner.

Het is de zevende en verreweg de grootste overname van Yahoo sinds de nieuwe ceo Marissa Mayer in juli 2012 het roer van het internetbedrijf overnam. Er zouden ook gesprekken zijn gevoerd met locatiedienst Foursquare en videostreamingdienst Hulu, maar onduidelijk is of die gesprekken nog steeds doorgang vinden.

Een vliegende start van het nieuwe jaar

Thu, 23 May 2013 13:02:03 +0200

Van de door GfK gemeten non-foodmarkten laten er in het eerste kwartaal van 2013 vier markten groei zien. Een groei die voornamelijk wordt gerealiseerd door innovatieve producten en technologische ontwikkelingen. De onverminderde populariteit van vooral de tablets zorgt ervoor dat de IT markt het heel goed blijft doen. Deze markt wist in het eerste kwartaal een groei te realiseren van bijna 11%.

Daarnaast groeien ook de markten voor boeken en kleine huishoudelijke apparaten. De markt van consumenten elektronica start het jaar echter met een negatieve evolutie van 14% ten opzichte van het eerste kwartaal van vorig jaar. De totale omzet zakt verder tot een kleine 315 miljoen euro. Scherp lichtpuntje in deze negatieve spiraal, zijn de luidsprekers. Dankzij een sterke prijsdaling in september 2012 weten de soundbars dit kwartaal een groei te realiseren van maar liefst 22% ten opzichte van datzelfde kwartaal vorig jaar. Het rapport voor Q1 2013 duidt op een positief eindresultaat, met een index van maar liefst 103.4 vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.

GfK Retail reports
De GfK Retail Reports geven elk kwartaal direct zicht op de actuele ontwikkelingen binnen de grootste non-food markten in de Belgische retail: Een heldere samenvatting van de harde feiten en een spitse analyse van trends, in woord & beeld.

Voor meer informatie en het volledige rapport: www.gfk-retailreports.be.

Hello Bank!, de eerste “mobiele” bank in België

Sun, 19 May 2013 15:35:31 +0200

BNP Paribas Fortis heeft donderdag op een persconferentie officieel "Hello Bank!" gelanceerd, de eerste “mobiele” bank van België en Europa. Deze digitale bank is alleen online toegankelijk en richt zich op gebruikers van smartphones en tabletcomputers. BNP Paribas Fortis verzekert echter dat deze bank geen concurrentie vormt voor de kantoren.

Gebruikers kunnen de bank via een gratis applicatie op hun tabletcomputer of smartphone downloaden en zo al hun bankverrichtingen online uitvoeren. "Hello Bank!" maakt dus geen gebruik van fysieke kantoren, maar communiceert met zijn klanten via de telefoon of de sociale media.

De nieuwe bank werd gelanceerd in België en Duitsland, voor Frankrijk en Italië, en richt zich hoofdzakelijk op gebruikers van mobiele digitale technologieën, terwijl 52% van de Belgen over een smartphone beschikt en twee derde van de gezinnen voor het einde van het jaar een tabletcomputer zal hebben gekocht, aldus BNP Paribas Fortis. Zo hoopt het binnen vijf jaar 1,4 miljoen klanten te kunnen overtuigen.

"Hello Bank!" zou echter kunnen concurreren met de kantoren en diensten van BNP Paribas Fortis, vooral dankzij zijn makkelijke toegankelijkheid. "We hebben een plan opgesteld voor de kantoren en de lancering van een nieuwe bank zal niets veranderen", stelde Peter Vandekerckhove, lid van het uitvoerend comité en van de raad van beheer van BNP Paribas Fortis. "We zullen blijven investeren in de kantoren. De twee banken zijn geen concurrenten, maar vullen elkaar aan."

Begin dit jaar heeft de groep de sluiting aangekondigd van 50 kantoren dit jaar, en nog eens honderd in 2014 en 2015, of een totaal van 150 kantoren in minder dan drie jaar.

Sofina investeert opnieuw in webwinkel

Sun, 19 May 2013 15:11:24 +0200

De Waalse holding Sofina investeert voor de tweede maal in een webshop. Een half jaar na de investering in de Franse schoenen- en tassen verkoper Spartoo, stapt de holding van de familie Boël ook in het kapitaal van het Spaanse Privalia, ,een verkoper van merkkleding. Privalia voert een kapitaalverhoging door van 25 miljoen euro, en Sofina neemt daarin het voortouw. Alleen is niet duidelijk hoeveel Sofina investeert en welk belang de holding krijgt. Privalia was vorig jaar goed voor 442 miljoen euro omzet en wil verder wil groeien in Latijns-Amerika